Cwsmer yn gyntaf, nid yw gwasanaeth byth yn dod i ben.Er mwyn dangos ein parch mawr at gwsmeriaid tramor, yn ddiweddar, teithiodd ein tîm proffesiynol, mewn cydweithrediad ag asiantau lleol yn Indonesia, i Indonesia yn benodol i ailymweld â phrosiect chwarel o gawr adeiladu a mwyngloddio Almaeneg penodol. Fe wnaethant sicrhau gweithrediad sefydlog ein hoffer ar-safle a dyfnhau'r ymddiriedaeth mewn cydweithrediad.
Cefndir Cydweithredu
Mae'r cleient Almaeneg yr ymwelwyd ag ef am yr amser hwn yn un o'r mentrau pwysig yn y sectorau deunyddiau adeiladu a mwyngloddio byd-eang. Mae ganddo ganolfannau mwyngloddio a chynhyrchu sment mewn sawl gwlad ledled y byd. Mae ei fusnes craidd yn cynnwys cynhyrchu a dosbarthu sment ac agregau, ac mae ganddo safle pwysig yn y sector seilwaith byd-eang.
Yn 2025,oherwydd ehangu galw cynhyrchu yn ei chwarel cangen Indonesia, cynyddodd y cleient hwn ei allu cynhyrchua phrynu dwy set o fawrSgrin Ddirgrynol Gylcholoffer gennym ni. Fe wnaethom gwblhau gosod a chomisiynu'r offer yn effeithlon, gan helpu'r cleient i gyflawni sgrinio effeithlon o agregau a chael cydnabyddiaeth gychwynnol y cleient yn llwyddiannus.
Ymweliad Dilynol ar y Cyd-i fyny
Rydym bob amser wedi rhoi pwyslais mawr ar brofiad pob cwsmer tramor ac wedi cadw at y "-gwasanaeth beicio llawn"cysyniad. Yn ddiweddar, buom yn cydweithio'n arbennig gyda'r asiant lleol yn Indonesia i ffurfio tîm dilyn- arbennig a theithio ar y cyd i'r chwarel yn Indonesia. Mae'r fenter hon nid yn unig yn dangos ein sylw i gwsmeriaid tramor ond hefyd yn manteisio ar fanteision lleoleiddio'r asiant i ddarparu cymorth gwasanaeth mwy cyfleus ac effeithlon i gwsmeriaid.
Ar{0}}Arolygiad Safle
Cynhaliodd y tîm dilynol arolygiad trylwyr o safle cynhyrchu'r chwarel, gan gynnal archwiliad cynhwysfawr a manwl o ddwy set oSgrin ar oleddoffer. Fe wnaethom arolygu paramedrau gweithredu'r offer ac amodau gwisgo'r cydrannau craidd, a chofnodi'r holl ddata gweithredol yn ofalus.
Yn seiliedig ar yr amodau gwaith gwirioneddol yn Indonesia, rhoddodd ein technegwyr awgrymiadau cynnal a chadw offer wedi'u targedu i'r cwsmer, gan sicrhau gweithrediad parhaus, effeithlon a sefydlog yr offer yn llawn a gwneud y mwyaf o werth defnyddio'r offer.
Cyfathrebu Tridarn
Cynhaliodd ein tîm, yr asiant Indonesia, a phennaeth cangen Indonesia y cwsmer, yn ogystal â'r gweithredwyr offer, gyfarfod teiran ar y cyd. Yn ystod y cyfarfod, gwnaethom wrando'n ofalus ar adborth y cwsmer ar y defnydd o offer a'u hanghenion gwasanaeth dilynol.
Mewn ymateb i gwestiynau'r cwsmer am weithrediad a chynnal a chadw offer, atebodd ein technegwyr bob un yn amyneddgar a dangos y broses cynnal a chadw ar-safle. Ar yr un pryd, fe wnaethom gofnodi awgrymiadau optimeiddio'r cwsmer yn ofalus a'u defnyddio fel cyfeiriad pwysig ar gyfer ein hailadrodd cynnyrch ac uwchraddio gwasanaeth.
Dyfnhau Ymddiriedolaeth
Canmolodd y cwsmer fenter ein hasiant ar y cyd i gynnal ymweliadau dilynol ar-safle a chydnabod yn llawn berfformiad ein hoffer a'r warant gwasanaeth proffesiynol. Mynegwyd yn glir eu parodrwydd i barhau i gydweithio yn y dyfodol.
Roedd yr ymweliad dilynol ar y cyd hwn nid yn unig yn mynd i'r afael yn effeithiol ag anghenion gwirioneddol y cwsmer ond hefyd wedi lleihau'r pellter rhyngom ni a'r cwsmer a'r asiant, gan ddangos yn llawn ein hymrwymiad i gwsmeriaid tramor a'n ffocws ar farchnadoedd tramor.
Athroniaeth Gwasanaeth
Mae'r ymweliad hwn ar y cyd ag Indonesia yn fesur rheolaidd a gymerwn i werthfawrogi ein gwasanaeth cwsmeriaid tramor. Gan fod ein cynnyrch yn cael ei werthu ledled y byd, rydym bob amser wedi cadw at y cysyniad o"offer-ansawdd uchel + gwasanaeth ystyriol", cydweithio ag asiantau lleol ar draws rhanbarthau amrywiol, a chynnal ymweliadau dilynol cwsmeriaid tramor yn rheolaidd i ddatrys problemau amrywiol y mae cwsmeriaid yn dod ar eu traws gyda'r offer yn brydlon.
Yn y dyfodol, byddwn yn parhau i gynnal y cysyniad craidd o "cwsmer yn gyntaf", yn gwneud y gorau o'n system gwasanaeth tramor yn barhaus, ac yn ad-dalu ymddiriedaeth a chefnogaeth pob cwsmer tramor gyda thechnoleg broffesiynol a gwasanaeth didwyll.
Mae ein hegwyddor gwasanaeth sylfaenol yn rhoi pwys mawr ar ddatblygiadau dilynol cwsmeriaid tramor a hefyd yn warant gadarn ar gyfer cyflawni -cydweithrediad hirdymor gyda chwsmeriaid.
Os oes gennych unrhyw ofynion ar gyfer prynu neu addasu mawrSgrin ar oledds, neu os ydych yn dymuno dysgu am fanylion ein prosiectau tramor, mae croeso i chi gysylltu â ni ar unrhyw adeg. Byddwn yn cydweithio â phartneriaid lleol i ddarparu gwasanaethau cymorth allforio beicio llawn i chi, ac yn gweithio gyda'n gilydd i sicrhau llwyddiant yn y marchnadoedd deunyddiau adeiladu a mwyngloddio byd-eang!
